Вопрос: Люди все чаще покупают энергосберегающие лампы. Причина - желание сэкономить. Но экономия при подобном приобретении, учитывая их стоимость, возможна лишь в том случае, если лампа прослужит гарантированные производителем 8 или 10 тыс. часов. Обычно срок службы бывает меньше в разы! И что делать? Имеет ли право покупатель на замену?